재외동포 민원상담은 카카오톡으로 … “언제, 어디서나”

그래픽/ 재외동포청

재외동포청(청장 이상덕)이 재외동포의 민원상담을 위한 365일 카카오 상담톡 서비스를 실시하고 있다. 재외동포청은 365일 24시간 전세계 어디에서나 국제통화료 부담없이 민원을 상담할 수 있는 제도를 마련한 것이다.

특히 아포스티유(영사확인), 재외국민등록, 건강보험 등 민원상담 뿐만 아니라 행정업무와 관련한 문의가 있을 때 카카오톡을 이용해 언제 어디서나 문의할 수 있다.

‘카카오 상담톡’은 카카오톡에서 재외동포 365 민원콜센터를 검색한 후에 채널을 추가하고 1:1 상담 신청하면 상담원과 연결된다.