아이폰 사용자 최대 95달러 받는다 … 애플 2억 5천만 달러 합의금 신청 시작

2024년 6월 10일∼2025년 3월 29일 미국에서 구입해야
기기당 기본 25달러 … 청구 규모 따라 최대 95달러
신청 마감 12월 21일 … 직접 청구해야 지급
애플은 허위광고 주장 부인 … 법원 최종 승인 절차 남아

아이폰 15 Pro나 아이폰 16 시리즈를 구입한 미국 소비자라면 최대 95달러의 합의금을 받을 수 있는지 확인해볼 필요가 있다.

애플이 Siri의 Apple Intelligence 기능과 관련한 집단소송을 해결하기 위해 2억5천만 달러 규모의 합의에 동의한 가운데, 해당 소비자들의 합의금 청구가 9월 21일부터 시작됐다. 신청 마감일은 12월 21일이다.

이번 합의 대상은 미국에 거주하면서 2024년 6월 10일부터 2025년 3월 29일 사이 미국에서 대상 아이폰을 처음 구입한 소비자다. 개인뿐 아니라 업무용으로 구입한 경우도 포함될 수 있지만 재판매 목적으로 구입한 제품은 제외된다.

대상 모델은 iPhone 15 Pro와 iPhone 15 Pro Max, 그리고 iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max다.

즉 일반 iPhone 15와 iPhone 15 Plus는 이번 합의 대상이 아니다.

“광고한 Siri AI 기능 받지 못했다” 집단소송

이번 소송의 핵심은 애플이 Apple Intelligence를 탑재한 새로운 Siri 기능을 홍보한 뒤 해당 기능이 소비자들이 기대했던 시기에 제공되지 않았다는 주장이다.

원고들은 대상 아이폰을 구입할 당시 특정 Siri Apple Intelligence 기능을 사용할 수 있을 것으로 기대했지만 이를 제공받지 못해 피해를 입었다고 주장했다. 소비자보호법 위반 등을 주장하는 집단소송으로 이어졌고, 사건은 캘리포니아 북부연방지방법원에서 진행되고 있다. 사건명은 Landsheft, et al. v. Apple Inc.다.

다만 이번 합의가 애플의 잘못을 법적으로 인정한 것은 아니다.

애플은 소송에서 제기된 주장을 모두 부인했으며 불법적이거나 부적절한 행동을 하지 않았다는 입장을 유지하고 있다. 법원 역시 현재까지 원고와 애플 어느 쪽이 옳은지 판결하지 않았다. 양측이 재판에 따르는 비용과 위험을 피하기 위해 합의에 도달한 것이다.

합의금 신청을 위해서는 몇 가지 조건을 충족해야 한다. 먼저 미국 거주자여야 하며 대상 아이폰을 미국에서 직접 구입한 최초 구매자여야 한다.

구입일은 2024년 6월 10일부터 2025년 3월 29일 사이여야 한다.

또 제품을 재판매하기 위한 목적으로 구입한 것이 아니어야 한다. 개인적으로 사용하기 위해 구입했거나 업무용으로 구입한 제품은 대상이 될 수 있다.

공식 합의 안내문에 따르면 청구인은 해당 제품을 구입할 당시 특정 Siri Apple Intelligence 기능을 제공받을 것으로 기대했지만 실제로는 이를 받지 못했다는 사실도 확인해야 한다.

기기당 25달러 … 최대 95달러까지 가능

신청한다고 무조건 95달러를 받는 것은 아니다. 유효한 청구서를 제출한 소비자에게는 우선 기기당 25달러를 기준으로 지급액이 계산된다.

그러나 최종 지급액은 유효한 청구 건수와 대상 기기 수, 변호사 비용, 합의금 관리비용 등 여러 요소에 따라 달라진다. 청구 건수가 예상보다 적으면 기기당 지급액이 비례해 증가할 수 있으며 최대 95달러까지 받을 수 있다. 반대로 청구가 많으면 25달러보다 낮아질 수도 있다.

따라서 현재 시점에서 소비자가 실제로 받을 금액을 확정할 수는 없다. 합의금 전체 규모는 2억5천만 달러다. 여기에서 합의 통지 및 행정비용, 세금, 법원이 승인하는 변호사 비용과 소송비용, 집단소송 대표자 보상금 등을 제외한 뒤 유효한 청구를 제출한 대상자들에게 분배된다.

아이폰 여러 대 샀다면?

조건을 충족하는 아이폰을 두 대 이상 구입했다면 각 대상 기기에 대해 청구할 수 있다. 공식 합의 사이트는 기기별로 유효한 청구가 인정될 수 있다고 안내하고 있다.

예를 들어 대상 기간에 본인 사용을 위해 iPhone 15 Pro를 구입한 뒤 다시 대상 iPhone 16 모델을 구입했고 두 제품 모두 합의 조건을 충족한다면 각 기기에 대해 청구할 수 있다.

다만 단순히 현재 중고 iPhone 16을 소유하고 있다는 이유만으로 대상이 되는 것은 아니다. 이번 합의는 정해진 기간에 미국에서 대상 기기를 구입한 최초 구매자를 기준으로 한다.

신청하려면 시리얼번호 확인

청구는 공식 합의 사이트인 Smartphone AI Settlement에서 할 수 있다.

신청자는 현재 연락처 정보와 함께 대상 제품 구입 및 소유 사실을 확인할 수 있는 정보를 제출해야 한다. CBS News는 온라인 신청 과정에서 아이폰 시리얼번호를 입력한다고 보도했다.

아이폰 시리얼번호는 별도의 서류가 없어도 기기에서 확인할 수 있다.

아이폰에서 설정(Settings)으로 들어간 뒤 일반(General), 정보(About)를 차례로 선택하면 Serial Number가 표시된다. 제품의 원래 포장이나 구입 당시 영수증·인보이스에서도 확인할 수 있다.

청구 마감일은 2026년 12월 21일이다. 온라인으로 신청하거나 우편 청구서를 마감일까지 제출해야 합의금을 받을 수 있다.

이번 합의에서 소비자들이 특히 주의해야 할 부분이 있다. 대상자라고 해서 합의금이 자동 지급되는 것이 아니다. 합의금 지급을 받으려면 12월 21일까지 유효한 Claim Form을 직접 제출해야 한다. 아무 조치도 하지 않으면 합의금을 받지 못한다.

공식 안내에 따르면 대상자가 별도로 합의에서 제외되지 않은 채 아무 조치도 하지 않으면 돈은 받지 못하면서 이번 사건과 관련된 동일한 청구를 근거로 애플을 별도로 소송할 권리도 포기하게 된다. 별도의 소송 권리를 유지하기 위해 합의에서 제외되는 Opt-Out을 원하는 경우에도 12월 21일이 마감일이다.

돈은 언제 들어오나

신청 마감과 실제 지급 사이에는 시간이 걸릴 전망이다. 캘리포니아 북부연방지방법원은 2027년 2월 24일 오전 9시 산호세 연방법원에서 최종 승인 심리를 열 예정이다. 법원은 이 자리에서 2억 5천만 달러 규모의 합의가 공정하고 합리적이며 적절한지를 판단한다.

법원이 합의를 최종 승인하고 항소가 없다면 합의금 지급 절차가 진행된다. 그러나 항소가 제기될 경우 실제 지급 시점은 늦어질 수 있다. 따라서 현재 진행되는 것은 합의금 신청 단계이며, 최대 95달러가 즉시 지급되는 것은 아니다.

최근 2년 사이 아이폰을 교체한 한인 소비자라면 우선 자신의 모델과 구입일을 확인하는 것이 가장 빠르다. iPhone 15 Pro 또는 15 Pro Max인지, 아니면 iPhone 16 시리즈인지 확인하고 구입일이 2024년 6월 10일부터 2025년 3월 29일 사이인지 확인하면 된다.

조건에 해당한다면 시리얼번호를 준비해 공식 합의 사이트에서 신청 자격과 청구 절차를 확인할 수 있다. 특히 이번 신청은 대상자에게 자동으로 돈을 보내주는 방식이 아니다. 12월 21일까지 직접 유효한 청구서를 제출해야 지급 대상이 될 수 있다는 점이 핵심이다.

합의 관련 문의는 공식 Settlement Administrator 전화 1-888-988-8945를 통해서도 가능하다.

대상 기기

iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 16
iPhone 16e
iPhone 16 Plus
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Pro Max

안미향 기자 amiangs0210@gmail.com